Kiểm soát hành vi giải trí

Làm sao để giữ an toàn và không vượt quá giới hạn khi chơi?

Nếu bạn cảm thấy việc giải trí đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ tự đánh giá và thiết lập hạn mức của Q88 để chủ động bảo vệ bản thân.

01

Bộ công cụ tự kiểm soát và thiết lập ranh giới

Chúng tôi cung cấp các giải pháp kỹ thuật số giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách chơi game, ngăn ngừa rủi ro mất kiểm soát trước khi nó xảy ra.

01

Tự đánh giá thói quen

Thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm nhanh để nhận diện sớm các dấu hiệu nghiện game.

Thực hiện ngay
02

Giới hạn tiền nạp

Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

Thiết lập hạn mức
03

Giới hạn thời gian chơi

Hệ thống tự động cảnh báo hoặc đăng xuất khi bạn vượt quá số giờ chơi đã cài đặt.

Cài đặt thời gian
04

Tạm ngưng tài khoản

Kích hoạt chế độ nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 30 ngày để cân bằng lại cuộc sống.

Yêu cầu tạm ngưng
05

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi nỗ lực đăng ký mới khi bạn cần dừng lại.

Kích hoạt đóng
06

Theo dõi lịch sử giao dịch

Minh bạch hóa mọi khoản nạp rút giúp bạn dễ dàng kiểm soát dòng tiền cá nhân.

Xem lịch sử

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Q88 thực thi quy trình xác minh danh tính chặt chẽ để đảm bảo không có bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi tham gia vào các hoạt động giải trí trên nền tảng.

Xác minh danh tính bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để kích hoạt tài khoản và thực hiện giao dịch.

Yêu cầu bắt buộc

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến nghị sử dụng các công cụ như CyberPatrol hoặc NetNanny để ngăn trẻ truy cập trang web.

Giải pháp đề xuất

Xử lý tài khoản vi phạm

Đóng ngay lập tức và tịch thu số dư của bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi.

Biện pháp chế tài

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời 24/7

Khi bạn cần sự trợ giúp chuyên nghiệp hoặc muốn kích hoạt nhanh các biện pháp tự loại trừ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành.

Trò chuyện trực tuyến

Kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Kết nối ngay

Yêu cầu qua Email

Gửi yêu cầu thiết lập hạn mức giao dịch chi tiết để được xử lý trong 24 giờ.

Gửi email

Tổ chức hỗ trợ y tế

Cung cấp danh bạ các đơn vị tham vấn tâm lý và điều trị nghiện game uy tín.

Xem danh sách

Cẩm nang tự điều chỉnh

Tải về tài liệu hướng dẫn xây dựng thói quen giải trí lành mạnh tại nhà.

Tải tài liệu

Hỗ trợ người thân

Kênh tiếp nhận thông tin từ gia đình để bảo vệ người chơi có dấu hiệu rủi ro.

Gửi yêu cầu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm hiểu nhanh câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại Q88.

01Tôi có thể tự hủy bỏ lệnh tự loại trừ trước thời hạn đã cài đặt không?

Để đảm bảo an toàn, các lệnh tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn không thể bị hủy bỏ dưới bất kỳ hình thức nào cho đến khi hết thời gian đã đăng ký.

02Làm thế nào để tôi nhận biết mình đang có dấu hiệu nghiện game?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc bỏ bê công việc và gia đình, đó là lúc cần sử dụng bài tự đánh giá của chúng tôi.

03Giới hạn tiền nạp có hiệu lực ngay lập tức sau khi cài đặt không?

Yêu cầu giảm hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức sẽ cần thời gian chờ 24 giờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng.

04Q88 làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi đăng ký?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (eKYC) bắt buộc đối với mọi tài khoản mới và thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên các giao dịch đáng ngờ.

05Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?

Có. Người thân có thể cung cấp bằng chứng về mối quan hệ và hành vi mất kiểm soát của người chơi để bộ phận hỗ trợ xem xét tạm khóa tài khoản.

06Tôi có bị tính phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?

Tất cả các công cụ tự đánh giá, giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tự loại trừ tại Q88 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi người chơi.

07Thông tin tôi tự đánh giá hành vi có được bảo mật không?

Mọi câu trả lời và kết quả tự đánh giá của bạn đều được mã hóa nghiêm ngặt và chỉ sử dụng để đưa ra gợi ý công cụ phù hợp, không chia sẻ cho bên thứ ba.

08Tôi nên làm gì nếu các công cụ tự giới hạn của Q88 chưa đủ hiệu quả?

Hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp được liên kết trong trang này để nhận sự trợ giúp y tế và tư vấn tâm lý chuyên sâu kịp thời.